martes, 8 de marzo de 2011

Otra clase de administración es posible / Another kind of administration is possible

Several owners have passed some information on to us that we should take into account with respect to the 2011 AGM.

- Hacienda Riquelme’s administration charges us just about 10 € per apartment & month (total community, 220.000 €). See the post Updated 2010 budget.
- Condado de Alhama’s administration has offered us same service by 4,5 € (about 100.000 €).

During the first year of operation of the new Condado de Alhama administration they improved all services and reduced the general budget by 600,000 €. Merely by way of an example of the enhanced management carried out is the way they use the private area of their website.

- Incidents management. Residents can notify them and follow their solution on that page.
- Economic management. It is available to any owner and there are quarterly reports.
- Service Management: The contracts are fully documented and there is detailed compliance monitoring.

From the beginning, this blog has been very critical about Hacienda Riquelme’s current administration (see for example the FAQ published in October 2010). Condado de Alhama’s experience shows that another kind of administration is possible.

Related link: Murcia collegiated estate administrators list

Varios propietarios nos han pasado algunos datos que conviene tener en cuenta cara a la AGM 2011.

- La administración de Hacienda Riquelme nos cobra unos 10 € por apartamento y mes (220.000 € en total en 2010). Vea la entrada Presupuesto 2010 actualizado.
- La administración de Condado de Alhama nos ha ofertado el mismo servicio por 4,5 € (unos 100.000 €).

En el primer año de actividad de la nueva administración de Condado de Alhama se mejoraron todos los servicios y se redujo el presupuesto general en 600.000 € (cien millones de pesetas). Un ejemplo de la gestión mejorada que llevan se puede ver en el uso que hacen de la zona privada de su web.

- Gestión de incidencias. Los residentes pueden notificarlas y seguir su solución en dicha página.
- Gestión económica. Está a la vista de cualquier propietario y hay informes trimestrales.
- Gestión de servicios: Tienen completamente detallados los contratos  y realizan un exhaustivo seguimiento de su cumplimiento.

Desde el principio este blog ha sido muy crítico con la actual administración de Hacienda Riquelme (vea por ejemplo las Preguntas frecuentes publicadas en octubre de 2010). La experiencia de Condado de Alhama muestra que otra clase de administración es posible.

Enlace relacionado: Listado de administradores de fincas colegiados de Murcia
18 de agosto de 2010 / August 18, 2010