domingo, 4 de abril de 2010

Decisiones sorprendentes (y preocupantes) / Amazing (and worrying) decisions

En el boletín de marzo de 2010 de la presidenta de Hacienda Riquelme, disponible en la web http://www.hrgr.es, aparece la frase:
Este año los Presidentes de Fase no serán los responsables de la supervisión del trabajo de los proveedores - éste es el trabajo de Resortalia
Este texto nos preocupa y mucho. Intentaremos explicar porqué.

Durante 2009 los únicos contratos que se han renegociado ventajosamente para la comunidad han sido precisamente los que han impulsado algunos presidentes de fase.

Los servicios cuya calidad ha mejorado han sido aquellos a los que esos mismos presidentes les han dedicado muchísimas horas de trabajo personal. Éste es el caso de la jardinería, las  piscinas o la seguridad.

¿Alguien se imagina por ejemplo a Resortalia controlando ahora a los jardineros para verificar día a día que realizan correctamente su trabajo, corrigiendo fallos o encargando mejoras? ¿Y bajando a los cuartos de máquinas de las piscinas? ¿Antes no era trabajo de Resortalia y ahora sí?

Por otro lado, antes de la AGM de 2010, ni Resortalia ni la Junta Directiva del resort habían alertado ni  renegociado sobre el contrato de suministro de agua (181,75% de incremento en 2010) y el de mantenimiento del sistema de televisión (48,44% de incremento para 2010).

¡Estamos hablando de mucho dinero! ¡Nos cuesta más el mantenimiento anual del sistema de TV que el de todas las piscinas y fuentes! Ya en la AGM de 2009 expusimos que el citado contrato de mantenimiento de TV nos parecía excesivo. Con el incremento de 2010, no merece más comentarios.

Nadie mejor que los propietarios para velar por nuestros intereses. Esos intereses no son sólo los contratos, sino el control de su ejecución. No interesa en absoluto que se encargue de ello Resortalia. El administrador, que administre. Por eso, consideramos tan sorprendente y preocupante la frase de la presidenta.

Claro que todo puede tener una explicación. Si usted está registrado en la web de la comunidad de propietarios, introduce sus credenciales, va al apartado Mapa del sitio y luego a Administración, Resortalia, 2010 Minutes Presidents AGM y lee el acta que puede encontrar allí, entonces probablemente entienda bastantes cosas

¿Nuestra opinión personal? Pues que es casi un ‘golpe de estado’ de Resortalia. Entre el administrador y la presidenta parece que podrán hacer y deshacer a su antojo. No nos gusta que decisiones que puedan perjudicar nuestro bolsillo, o simplemente puedan ser arbitrarias, no tengan la estrecha supervisión de los presidentes de fase o, si no, de los presidentes de subcomunidad.


In the March 2010 newsletter of the president of Hacienda Riquelme, available on the web http://www.hrgr.es, the following phrase appears:
The phase presidents will not be responsible for overseeing our contractors this year - that is Resortalia's job.
This text concerns us very much. We will try to explain why.

During 2009, the only contracts that were renegotiated with advantage for the community have been precisely those
driven by some presidents of phase.

Services whose quality has improved have been those to which the same presidents have devoted many hours of personal work. This is the case of gardening, swimming pools or safety.

Does anyone imagine for example Resortalia now controlling the gardeners to check every day if they are doing their job correctly, or correcting their errors, or commissioning improvements? And will Resortalia staff go down to the machine room of each swimming pool? Former years it was not Resortalia's job, and now is it?

Furthermore, before the 2010 AGM, neither Resortalia nor resort Board had warned about or renegotiated the supply of water (181.75% increase in 2010) and the maintenance of the television (48,44% increase by 2010) contracts. 

We're talking about a lot of money! The annual maintenance cost over the TV system is greater than the one for all the pools and fountains! Already at the AGM of 2009 we stated that maintenance TV system contract was very expensive. With the increase in 2010, it deserves no further comment.

No one better than the owners to ensure our interests. These interests are not only contracts but the control of its implementation. It is not good for us Resortalia to take control of these matters. The administrator work should be only to administer. Therefore, we consider as surprising and disturbing the phrase of the president. 

Of course everything can have an explanation. If you are a registered user on the website of the owners, enter your credentials, go to the Sitemap section and then to Resort Administration, Resortalia and 2010 Minutes Presidents AGM. Read the minute that you will find there. Then you will probably understand many things.

Our personal opinion? Well it's almost a 'coup d'etat' of Resortalia. Between the administrator and the president it seems they will be able to do and undo at will. We do not like decisions that may adversely affect our pocket, or simply can be arbitrary, or they do not have the close supervision of the presidents of phase or at least of the chairmen of sub-communities.

Foto: Cancela del acceso principal a la antigua Hacienda Riquelme
Picture: Main access gate to the old Hacienda Riquelme

4 comentarios:

Susana dijo...

Tal y como comentamos en la pasada reunión, que mantuvimos los Españoles lo que quiere Resortalia es controlar todo, desde los contratos, hasta los Presupuestos. Tenemos la experienciaa de que cuando al principio se encargaron ellos, no solo fue un desastre si no que no habia ningun control sobre los prepuestos que firmaban, y ningun control sobre la gente que trabajaba y el tiempo de trabajo.

Tenemos que intentar bloquear esa decision.

Rafael y Marimar dijo...

Hay una gran falta de información y transparencia por parte de la presidencia y de resortalia hacia los presidentes de bloques. Es inaceptable que el administrador y la presidenta manejen y decidan unilateralmente temas que afectan a todos los propietarios sin previa consulta y consenso.

There is a great lack of information and transparency from the president of the resort and the administrators towards the presidents of the communities. It is unacceptable that the administrators and the president manage and take unilateral decissions about matters that affect to all the owners without their prior consensus and concurrence.

Paco dijo...

Hace más de 10 días semana que hay pulgón en las adelfas.
Pero como ahora el responsable de jardines es Resortalia pues su respuesta parece que no es precisamente rápida.
No habría pasado lo mismo con el anterior presidente de la Fase 1 dedicado en cuerpo y alma a ellos.

Anónimo dijo...

Creo que les echaron por chorizos de otra urbanización.