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lunes, 24 de junio de 2024

Outraged neighbours

Versión en español

On June 18, 2024, the Andalusian edition of the newspaper El Mundo published an article signed by Esther Gómez, which is reproduced below. You can read the original in this link. Unfortunately, we believe that most of the described situations also occur at Hacienda Riquelme. Read it and make your own opinion.

Outraged residents of the Costa del Sol unite to put an end to the "abuse of power" of the presidents of their homeowners' communities

Horizontal Property Law, the target of the newly born Association of Neighbourhood Community Victims

Tired of not having a say in their own homes and of their role being limited to paying for the decisions made by others, a group of homeowners have decided to take a stand, join forces and form an association to defend their rights and put an end to the "abuse of power" of the presidents and administrators of their communities of owners.

They got together, chose a name -Asociación de Perjudicados en Comunidades de Vecinos (APERCOVE)-, drew up their statutes and made themselves visible on social networks. The initiative, which started with around thirty property owners on the Costa del Sol in Malaga, has already been joined by residents from other Spanish provinces such as Almería, Madrid and Aragón.

For them, reforming the Horizontal Property Law (LPH) and adapting it to the reality of today's communities of owners is fundamental. The cases of corruption in the area of homeowners' associations that have come to light recently, such as the administrator from Cordoba sentenced to three years in prison for keeping the money of a community for 13 years, or abuses such as the Madrid administrator who walled up a neighbour's car because he considered that the parking space was not his, show that something is not going well and that there is a problem to be solved, they say.

The LPH has "a lot of loopholes and it has to change", says Elisa Álvarez, president of the recently formed Association of People Affected by Community of Neighbours. "Neighbours are totally defenceless in the face of the lack of scruples that some presidents and community administrators have shown", under the protection of a law that has become "completely obsolete" and which allows them to act with "absolute impunity", she laments.

Presidents such as that of Torre Bermeja (Estepona), who is paid more than Pedro Sánchez and who has just raised his salary to 103,000 euros with the approval of the administrator, Ted Kessels, or that of Cabopino (Marbella), who has hired a personal assistant at the suggestion of the administration, Servicios Alcántara, have been "entrenched in office for several decades and do what they want", Alvarez points out.

In these urbanisations, "kidnapped" and at the mercy of the private interests of those who should look after the community's interests, the president and administrator are reluctant to give up their positions and with it the benefits that come from being in charge of residential estates where "very important budgets are managed with minimal controls" and where an accounting audit is practically impossible, according to APERCOVE. Just as impossible as hiring a company other than the one chosen by the administration.

INDIGNANT NEIGHBOURS

"The neighbours are outraged," says Álvarez, because "no alternative budgets are asked for, there is no negotiation about the convenience or otherwise of the costs, and they always pay above the market price. Meanwhile, our blocks are deteriorating little by little,", she adds.

"They have been living in our communities for years, which they have turned into their own private chiringuitos and where they have an endless vein of money," explains the president of Apercove. Moreover, she stresses, "they block any initiative that does not interest them thanks to majorities that they achieve with voting delegations", especially from those who live abroad, says Álvarez, who questions the validity of these delegations.

In the best of cases, voting proxies are exchanged for favours such as cleaning the flat, handing over the keys to a tenant or repairing damage to the property, activities that end up being carried out by the block's own employees during working hours, denounces the president of Apercove.

And in the worst cases, she adds, old proxies are used or votes are cast on behalf of owners who have not given their authorisation to do so. "Most of them don't know about it because they don't go to the residents' meeting and then they don't even read the minutes," says Álvarez.

At Apercove they are aware of this - he assures - and although on more than one occasion they have gone to court, "justice is slow and expensive" and while the affected owner must challenge the agreements "putting money out of their own pocket", the administrator and president go to court with the lawyer paid by the community.

In the end, the damaged neighbour, who is branded as a troublemaker in the eyes of the rest of the neighborhood, is ignored and isolated, ends up giving up and ends up selling and leaving, egrets the president of the organization.

You can read other articles about APERCOVE and this issue in the following links:
Diario Sur
Al Sol de la Costa
Marbella 24 horas
Infobae
La Opinión de Málaga

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Los Estorninos Homeowners Association

Vecinos indignados

English version

El 18 de junio de 2024, el diario El Mundo publicó en su edición de Andalucía el artículo firmado por Esther Gómez que reproducimos a continuación. Puede leer el original en este enlace. Por desgracia, la mayoría de las situaciones que describe creemos que se dan también en Hacienda Riquelme. Léalo y fórmese su propia opinión.

Vecinos indignados de la Costa del Sol se unen para poner fin al "abuso de poder" de los presidentes de sus comunidades de propietarios

Ley de Propiedad Horizontal, en el objetivo de la recién nacida Asociación de Perjudicados en Comunidades de Vecinos

Cansados de no tener ni voz ni voto en sus propias casas y de que su papel se limite a pagar sin ton ni son por las decisiones que toman otros, un grupo de propietarios ha decidido dar un golpe sobre la mesa, aunar esfuerzos y asociarse para defender sus derechos y poner fin al "abuso de poder" de los presidentes y administradores de sus comunidades de propietarios.

Se reunieron, eligieron un nombre -Asociación de Perjudicados en Comunidades de Vecinos (APERCOVE)-, redactaron sus estatutos y se hicieron visibles en redes sociales. A la iniciativa, que ha partido de una treintena de propietarios de la Costa del Sol malagueña, se han sumado ya vecinos de otras provincias españolas como Almería, Madrid o Aragón.

Para ellos, reformar la Ley de Propiedad Horizontal (LPH) y adaptarla a la realidad de las comunidades de propietarios actuales es fundamental. Los casos de corrupción en el ámbito de las comunidades de propietarios que han salido a la luz recientemente como el del administrador cordobés condenado a tres años de cárcel por quedarse con el dinero de una comunidad durante 13 años o de abusos como el del administrador madrileño que emparedó el coche de un vecino porque consideraba que la plaza de garaje no era suya, ponen de manifiesto que algo no va bien y que hay un problema que resolver, aseguran.

La LPH presenta "muchísimas lagunas y tiene que cambiar", comenta Elisa Álvarez, presidenta de la recién constituida Asociación de Perjudicados en Comunidades de Vecinos. "Los vecinos estamos totalmente indefensos ante la falta de escrúpulos que han demostrado algunos presidentes y administradores de comunidad", al amparo de una ley se ha quedado "completamente obsoleta" y que les permite actuar en "la más absoluta impunidad", lamenta.

Presidentes como el de Torre Bermeja (Estepona), que cobra más que Pedro Sánchez y que se acaba de subir el sueldo a 103.000 euros con el beneplácito del administrador, Ted Kessels, o el de Cabopino (Marbella), que se ha contratado una asistente personal por sugerencia de la administración, Servicios Alcántara, llevan varias décadas "atrincherados en el cargo y hacen lo que quieren", señala Álvarez.

En estas urbanizaciones, "secuestradas" y a merced de los intereses particulares de quienes deberían velar por los intereses comunitarios, presidente y administrador se resisten a renunciar a sus cargos y con ello a los beneficios que les reporta estar al frente de residenciales donde "se manejan presupuestos importantísimos con los mínimos controles" y donde plantear una auditoría contable es prácticamente imposible, destacan desde APERCOVE. Igual de imposible que contratar a una empresa distinta a la elegida por la administración.

VECINOS INDIGNADOS

"Los vecinos estamos indignados", dice Álvarez, porque "no se piden presupuestos alternativos, no se negocian lo conveniente o no de los gastos y siempre se paga por encima del precio de mercado. Mientras, nuestros bloques se van deteriorando poco a poco", añade.

"Llevan años viviendo en nuestras comunidades, que han convertido en sus chiringuitos particulares y donde tienen un filón infinito", explica la presidenta de Apercove. Además, recalca, "bloquean cualquier iniciativa que no les interese gracias a mayorías que logran con delegaciones de voto", especialmente de quienes viven fuera, dice Álvarez, que cuestiona la validez de estas delegaciones.

En el mejor de los casos, las representaciones de voto se intercambian por favores como la limpieza del piso, la entrega de llaves a un inquilino o el arreglo de desperfectos en la propiedad, actividades que acaban realizando los propios empleados del bloque en horario laboral, denuncia la presidenta de Apercove.

Y en el peor, añade, se usan delegaciones antiguas o se vota en nombre de propietarios que no han dado su autorización para ello. "La mayoría no se entera porque no acuden a la junta de vecinos y luego ni siquiera se leen el acta", apunta Álvarez.

En Apercove tienen constancia de ello -asegura- y aunque en más de una ocasión han acudido a los tribunales, "la justicia es lenta y cara" y mientras el propietario afectado debe impugnar los acuerdos "poniendo el dinero de su propio bolsillo", administrador y presidente acuden al juzgado con el abogado que paga la comunidad.

Al final el vecino perjudicado, al que se tacha de problemático ante el resto del vecindario, se ningunea y se aísla, acaba por rendirse y termina vendiendo y marchándose, lamenta la presidenta de la entidad.

Puede leer otros artículos sobre APERCOVE y este problema en los siguientes enlaces:
Diario Sur
Al Sol de la Costa
Marbella 24 horas
Infobae
La Opinión de Málaga

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martes, 6 de septiembre de 2022

Una empresa bajo sospecha / A company under suspicion

You may find the following articles related to STV interesting. They are worth reading in full. They are in Spanish but we translate titles into English.

This information is very important and we feel it should certainly be a factor into the selection process, commercial decisions taken, etc.

March 15, 2021 - El País

A millionaire contract from Murcia under investigation. The parks and gardens macro-contract is behind the motion of censure against the PP in the capital of the region.

The article criticizes allegedly irregular allocations to the temporary union of STV Gestión and Actua.

https://elpais.com/espana/2021-03-15/una-contrata-millonaria-de-murcia-bajo-investigacion.html

February 24, 2021 - La Verdad

Fine of 132,000 euros to Actua and STV for delaying two works in the Fofó garden in Murcia.

The Department found the breach when reviewing the degree of execution and the deadlines of 3 out of 7 lots included in the contract.

https://www.laverdad.es/murcia/ciudad-murcia/multa-132000-euros-20210224003058-ntvo.html

July 28, 2020 - La Opinión de Murcia

The PSOE denounces the alleged illegal financing of Ballesta's campaign. This illicit plot would be related to the contract for parks and gardens, one of the largest in the city council, worth 70 million euros.

The PSRM-PSOE has denounced the PP of the city of Murcia for the alleged illegal financing of the electoral campaign of the mayor, José Ballesta, who would have used material prepared by the joint venture formed by STV and Actua, concessionaire of the park service and gardens, whose contract they also consider could have been rigged.

https://www.laopiniondemurcia.es/murcia/2020/07/28/psoe-denuncia-presunta-financiacion-ilegal-33989912.html

Los siguientes artículos relacionados con STV pueden resultarles interesantes. Vale la pena leerlos completos. Incluimos los titulares.

Esta información es muy importante y creemos debería ser un factor a tener en cuenta en los procesos de selección, decisiones comerciales tomadas, etc.

15 de marzo, 2021 - El País

Una contrata millonaria de Murcia bajo investigación. El macrocontrato de parques y jardines está detrás de la moción de censura contra el PP en la capital de la región.

El artículo critica adjudicaciones presuntamente irregulares a la unión temporal de STV Gestión y Actua.

https://elpais.com/espana/2021-03-15/una-contrata-millonaria-de-murcia-bajo-investigacion.html

24 de febrero, 2021 - La Verdad

Multa de 132.000 euros a Actua y STV por retrasarse en dos obras del jardín de Fofó de Murcia.

La Concejalía dio con el incumplimiento al revisar el grado de ejecución y los plazos de 3 de los 7 lotes que incluía el contrato.

https://www.laverdad.es/murcia/ciudad-murcia/multa-132000-euros-20210224003058-ntvo.html

28 de julio, 2020 - La Opinión de Murcia

El PSOE denuncia la presunta financiación ilegal de la campaña de Ballesta. Esta trama ilícita estaría relacionada con el contrato de parques y jardines, uno de los más cuantiosos del ayuntamiento, por valor de 70 millones de euros.

El PSRM-PSOE ha denunciado ante la Fiscalía al PP de la ciudad de Murcia por la presunta financiación ilegal de la campaña electoral del alcalde, José Ballesta, que habría utilizado material elaborado por la UTE formada por STV y Actua, concesionaria del servicio de parques y jardines, cuyo contrato consideran también que pudo estar amañado.

https://www.laopiniondemurcia.es/murcia/2020/07/28/psoe-denuncia-presunta-financiacion-ilegal-33989912.html

lunes, 8 de noviembre de 2010

Nuevo procedimiento para elegir al Presidente / New procedure for electing the President

The President’s November 2010 newsletter is now available on Hacienda Riquelme Golf Resort Community of Owners. We highlight three of the covered topics:
  • Ron Locke has withdrawn his resignation and will remain as phase president until the AGM 2011.
  • Several contracts are being under renegotiation with suppliers.
  • The current Committee has approved a new procedure for electing the resort’s president.
The next president will be elected directly by the 78 sub-community presidents, elected in the AGM 2011. Although it was not the only alternative, we believe it is a more democratic system that the present one and we welcome this change.

However, there is still a serious underlying problem: the Committee will continue to be formed by the presidents of each phase. Since the first posts in this blog we have already said that each phase has a very different number of sub-communities and the organization and/or operation of the Committee needs to be changed to ensure a balanced representation of owners.

Ya está disponible en Comunidad de Propietarios de Hacienda Riquelme Golf Resort el boletín de noviembre de la presidenta. Entre los temas que trata destacamos tres:
  • Ron Locke ha retirado su dimisión y se mantendrá como presidente de fase hasta la AGM 2011.
  • Se están renegociando varios contratos con proveedores.
  • El actual Comité ha aprobado un nuevo procedimiento para la elección de presidente del resort.
El próximo presidente será elegido directamente por los 78 presidentes de subcomunidad que salgan de la AGM 2011. Aunque no era la única alternativa, creemos que es un procedimiento más democrático que el actual y nos alegramos del cambio.

Sin embargo, persiste un problema de fondo grave: el Comité continuará estando formado por los presidentes de fase. Desde las primeras entradas de este blog ya dijimos que, al tener cada fase un número muy variable de subcomunidades, la organización y/o funcionamiento del Comité requiere cambios para poder representar a los propietarios de forma equilibrada.

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Unbalanced representation in the resort's phase presidents' meeting / Representación desequilibrada en la reunión de presidentes de fase del resort (April/Abril 2010)
AGM 2011 proposals / Propuestas para la AGM 2011 (April/Abril 2010)
Total transparency / Transparencia total (June/Junio 2010)
Call for ONE 2011 AGM and not five / Convocatoria de UNA Junta General para 2011 y no de cinco (August/Agosto 2010)
Contracts renewing / Renovación de contratos (October/Octubre 2010)
Blog post index / Índice de entradas al blog

martes, 26 de octubre de 2010

Renovación de contratos (2) / Contracts renewing (2)

As promised a few days ago, we have uploaded the second part of our list of questions. You can see the full list in the FAQ page.

Tal y como prometimos hace unos días, hemos subido la segunda parte de nuestra lista de preguntas. Puede verlas todas en la página Preguntas frecuentes.

martes, 19 de octubre de 2010

Renovación de contratos / Contracts renewing

Ahora que se aproxima la renovación de varios contratos con proveedores, los gestores del resort están más que nunca en el ojo del huracán.

Un presidente de fase recomendaba hace muy poco que no se creyera lo que lee en foros y blogs. Por eso, un grupo de propietarios hemos preparado una serie de preguntas que le sugerimos lea. No hace falta que crea o deje de creer nada. Sólo busque respuestas y fórmese su propia opinión sobre la gestión de Hacienda Riquelme. Son más de 40. Están organizadas en seis temas:
  • Contratos
  • Estudios
  • Contabilidad
  • Información a los propietarios
  • Administración y gestión del resort
  • Relación con proveedores.
La primera parte de estas preguntas la puede encontrar en la nueva página de este blog Preguntas frecuentes. La segunda parte la añadiremos pronto.

The time for renewing several contracts with suppliers is now approaching. The resort managers are more than ever before in the eye of the storm.

A phase president recently recommended that we should not believe what we read in forums and blogs. That is why a group of owners have prepared some questions that we suggest you read. There is no need to believe or stop believing anything. Just look for answers and make up your own minds about Hacienda Riquelme management. There are over 40 questions. They are organized in six groups:
  • Contracts
  • Studies
  • Accounting
  • Information to owners
  • Administration and management of the resort
  • Relationship with suppliers
You can find the first part of this questions in the new page of this blog FAQ. The second part is coming soon.

miércoles, 25 de agosto de 2010

El talón de Aquiles / The Achilles heel

Durante agosto de 2010, el porcentaje de apartamentos ocupados simultáneamente se estima en cerca del 35% del total. En temporada baja (la mayor parte del año) el índice de ocupación está por debajo del 5%.
During August 2010, the percentage of simultaneously occupied apartments has been estimated at around 35% of the total. In the low season (most of the year), the occupancy rate is below 5%.

Alrededor del 65% de los propietarios son británicos y el 25% españoles (datos aproximados). Ambos países padecen una fuerte crisis económica y para bastantes dueños de apartamentos el pago de la hipoteca y los gastos de comunidad se han convertido en una carga difícil de soportar.
About 65% of owners are British while 25% are Spanish (approximate data). Both countries are suffering the effects of a severe economic crisis and for many apartment owners, having to pay the mortgage and service charges has become a heavy burden to bear.

Si se disparara la morosidad – y parece que hay riego de que ocurra – la comunidad podría enfrentarse a graves problemas. La morosidad es el verdadero talón de Aquiles de Hacienda Riquelme Golf Resort.
If bad debts increase - and it seems there is a real risk of this happening - the community could face serious problems. Bad debts are the real Achilles heel of Hacienda Riquelme Golf Resort.

El coste de mantenimiento del resort es muy alto y los resultados de la actual administración muestran que hay un recorrido de mejora muy significativo en términos de ahorros de coste y eficacia de la gestión:
Resort maintenance costs are very high and the results of the current administration show that significant improvement in terms of cost savings and management efficiency are possible:

Presupuesto elaborado sin reflexionar sobre la conveniencia o no de mantener el nivel de algunos servicios. Por ejemplo, con un índice de ocupación tan bajo como el que hay fuera de julio y agosto:
   - ¿Tiene sentido un servicio de limpieza de portales y escaleras como el actual? ¿Y limpiar el garaje con la frecuencia prevista, cuando prácticamente todas las plazas están desocupadas?
   - ¿Tiene sentido pagar un servicio de asesoría jurídica al administrador, si hemos de contratar los servicios de un bufete para la elaboración de informes jurídicos sobre cuestiones del resort?
Budget prepared without reflecting on whether to keep same services levels. For example, with an occupancy rate as low as that out of July and August:
   - Does it make sense to keep the same hall and stairs cleaning services? What about the garage, when nearly all the places are empty?
   - Does it make sense to pay a legal advisory service fee to the administrator if we have to engage a law firm to handle the preparation of legal reports on resort matters?

Reducciones en las principales partidas. En un periodo de crisis, en el que se están aplicando políticas de contención de costes en todos los ámbitos, el presupuesto 2010 de la comunidad, salvo excepciones como el contrato de jardinería, no muestra reducciones significativas en las principales partidas respecto al de 2009 ¿Va a pasar lo mismo en 2011?
Reductions in main accounts. At a time of crisis, cost cutting policies are being implemented everywhere but the 2010 community budget does not show significant reductions in key items - with exceptions such as the gardening contract - compared with that of 2009. Will the same happen in 2011?

Gestión en base a hechos consumados y no proactiva. Una buena gestión se anticipa a la realidad, a fin de poder evitar resultados no deseados. No creemos que eso haya ocurrido con la gestión del contrato del agua o con los defectos de construcción que padecen ciertos bloques. Ha sido la insistencia de los propietarios la que finalmente ha llevado a actuar a la comunidad y su administrador, siempre a posteriori y con limitadas posibilidades de maniobra.
Management based on facts and not proactive. Good management shows foresight in order to avoid unwanted results. We believe that this has not happened with the water management contract or construction defects that certain buildings suffer. It was the owners' insistence that finally led the community and administrator to take action, always after the events and with limited room for manoeuvre.

Todo lo anterior (y más cosas, como los largos periodos de validez de algunos de los contratos firmados) nos lleva a unos presupuestos por servicios que no está claro sean todos y siempre necesarios. Además, a menudo pagamos por ellos precios por encima de los de mercado.
All of the above (and other things, such as the long periods of validity of some of the signed contracts) leads to budgets for services that it is not clear whether all and always are necessary. In addition, we often pay prices above the market.

Un grupo de vecinos británicos está promoviendo la celebración de una Junta General única para 2011, en lugar de cinco, como se ha venido haciendo en los últimos tres años. Coincidimos con ellos en que es una manera de poner las cosas claras a TODOS los propietarios y forzar cambios en la política seguida actualmente en la gestión del resort.
A group of British neighbours is attempting to have only one General Meeting in 2011, instead of five, as in the last three years. We agree with them that this is a way to make things clear to EVERY owner and to force changes in current management resort policy.

Trabajar mucho y hacerlo como voluntario es muy de agradecer, pero no es sinónimo de realizar una labor siempre acertada. Hay serias dudas sobre la legalidad y validez democrática de la actual representación de los propietarios a través de los presidentes de fase (que no existen en los estatutos). Algo tan obvio como la existencia de una política de gestión de ofertas de proveedores clara ha habido que reclamarla durante meses.
To work hard and to do it as a volunteer is welcome, but it is not synonymous with always doing what’s right. There are serious doubts about the legality and democratic validity of the current owners’ representation through the phase presidents (not found in the statutes). Something as obvious as the implementation of a clear policy on managing providers' offers has been claimed for months.

Por todo lo expuesto, creemos necesario un cambio en la dirección y la administración del resort, reorientándola hacia una mayor transparencia y un menor coste de mantenimiento. Con crisis o sin ella, lo que queremos y nos parece razonable reclamar es una administración eficiente.
In light of all the above, we need a change in management and resort administration, reorienting it towards greater transparency and lower maintenance costs. With or without a crisis, what we want and it seems reasonable to claim is an efficient administration.

lunes, 2 de agosto de 2010

Auditoría 2009 / 2009 Audit

Past July 29th 2010, three documents related to the audit of the 2009 accounts for our community were published. They can be found in the secure area of HRGR Community Website.
We recommend owners to take them a look. If you know about accounting, we would like to know your opinion on this audit.
We liked the pdf including present situation of the main contracts. We had already asked for this information in former posts in this blog (see AGM 2011 proposals).
We assume that there are reasons for the long duration of some of those contracts (water common areas, 5 years; garbage collection & road cleaning, 9 years; TV system maintenance, 4 years; lifts maintenance, 10 years). 

An explanation to the owners would be welcome.

El pasado 29 de julio se publicaron tres documentos relativos a la auditoría de cuentas 2009 de la Comunidad de Propietarios de Hacienda Riquelme. Los puede encontrar en la zona privada - sólo para usuarios registrados - de la web de la comunidad HRGR.
Le animamos a que los eche un vistazo. Si entiende de contabilidad, nos gustaría conocer su opinión sobre esta auditoría.
A nosotros nos gustó el archivo pdf con la situación actual de los contratos, algo que ya habíamos solicitado en este blog (ver Propuestas para la AGM 2011)..
Suponemos que hay motivos que justifiquen la larga duración de algunos de esos contratos (agua de riego zonas comunes, 5 años; basuras y limpieza viaria y de alcantarillado, 9 años; mantenimiento sistemas TV, 4 años; mantenimiento ascensores, 10 años).
Una explicación a los propietarios sería bienvenida.

domingo, 6 de junio de 2010

Transparencia total / Total transparency

You probably have an apartment in Hacienda Riquelme that you enjoy a few weeks a year. You may also occasionally rent it out to help you pay the community charge or mortgage. You come to the resort to rest, without having to worry about anything else. We have enough with the global crisis. But do you know whether such nonchalance is actually costing you money?

Hacienda Riquelme has 1864 apartments. Only about 70-80 are occupied during all or most of the year. The resort's total annual budget for 2010 amounts to 2.654 k € (see entry in this blog Updated 2010 budget). This figure includes the budget for the general community and those budgets for all sub-communities.

This high amount is spent mostly on a relatively small number of major contracts: administration, security, cleaning, refuse collection, gardening, spraying, general, swimming pools and fountains and TV system maintenance, water, electricity and lighting etc.

A separate issue is the damp. Damp is beginning to affect some building structures. There are concerns that a solution will entail difficult negotiations, protracted legal battles and more money.

Anyone who has the responsibility to influence, decide and sign contracts, or is involved in resolving conflicts such as the damp, should be absolutely transparent to the rest of owners.

It won’t help  anyone to speculate over whether certain contracts were negotiated in a timely manner, or if someone was hired at over market prices, or whether the intention was to replace a supplier for reasons not sufficiently clear, or if there are delays that could damage the community.

Following the AGM 2010, some owners, particularly Spanish, were angry because of what they see as a lack of information and inadequate efforts. Some points of contention, data and suggestions have already been posted on this blog.

From here we urge elected officials in Hacienda Riquelme to ensure that there is maximum transparency. We suggest that the owners ask for information. So that we can come to the resort to rest, without worrying about anything else, and with no extra cost.



Usted probablemente tiene un apartamento en Hacienda Riquelme que disfruta unas pocas semanas al año. Tal vez también lo alquile de forma ocasional para ayudar a pagar los gastos de comunidad o la hipoteca. Si viene al resort es a descansar, sin tener que preocuparse de nada más. Bastante tenemos con la crisis global. Pero ¿sabe usted si esa despreocupación le está costando dinero?

Hacienda Riquelme tiene 1864 apartamentos. Sólo unos 70-80 están ocupados durante todo o casi todo el año. El presupuesto anual total del resort para 2010 asciende a 2.654 k€ (vea la entrada de este blog Presupuesto 2010 actualizado). Esta cifra incluye el presupuesto de la comunidad general y los de todas las subcomunidades.

Esta elevada cantidad se gasta en su mayor parte en un número relativamente pequeño de importantes contratos: administración, seguridad, limpieza, recogida de basuras, jardinería, fumigación, mantenimiento general, de piscinas y fuentes, del sistema de televisión,  agua, electricidad y alumbrado….

Cuestión aparte es el asunto de las humedades que, en algún edificio, empiezan a afectar a la estructura. Es de temer que su solución requerirá arduas negociaciones, largos pleitos y bastante dinero.

Todo el que tenga la responsabilidad de influir, decidir y firmar contratos, o que participe en la solución de conflictos como el de las citadas humedades, debería ser absolutamente transparente frente al resto de propietarios.

No beneficia a nadie que se especule sobre si se negoció o no en tiempo y forma determinados contratos, o si se contrató a precios superiores a los del mercado, o si se pretendió reemplazar a un proveedor por razones no suficientemente claras, o si se podrían retrasar gestiones con perjuicio para la comunidad.

Tras la AGM 2010, comenzó a ponerse de manifiesto el descontento de algunos propietarios, sobre todo españoles, debido a lo que consideran falta de información y gestiones inadecuadas. Algunos puntos conflictivos, datos y sugerencias han ido saliendo ya en este blog.

Desde aquí insistimos a los responsables electos de Hacienda Riquelme en lo conveniente de que su gestión tenga la máxima transparencia. A los propietarios les sugerimos que reclamen información. Así podremos venir al resort a descansar, sin preocuparnos de nada más, y sin que nos cueste dinero extra.