Neighbourhood Association of Hacienda Riquelme “Los Estorninos”

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The Neighbourhood Association “Los Estorninos”, which we have already talked about in previous posts, has issued the following communiqué explaining what it is and what its objectives are:

The Neighborhood Association "Los Estorninos" is a non-profit organization, independent of any political or social group. It is formed by a group of people who have voluntarily joined together to defend and watch over the conservation of the Hacienda Riquelme Resort.

The way it was designed, with many green areas and low building density; the enclave between three areas of special protection for birds, the presence of five lakes and the abundance of native flora have contributed since its creation to make it an important enclave of natural life, refuge and habitat of numerous animal species for whose survival we would be responsible if we allow the enclave to degrade. The care and implementation of vegetation in the Resort will contribute to the decrease of environmental CO2. The ample vegetation covers together with the shadows of the trees will ostensibly lower the temperatures in an area where it is increasingly common to suffer episodes of temperatures that exceed 40ºC.

Living in this natural environment is a privilege that we want to preserve so that current and future residents can continue to enjoy this paradise. This is our contribution to the fight against climate change.

We aspire to achieve a management of the Resort that respects the original design. A management in which there is no room for outside interests or incompetent decisions.

We also intend to bring neighbors closer together, carrying out recreational and socio-cultural activities. The linguistic diversity and the seasonality of many residents will not be impediments to develop these activities.

We will also try to convey the needs of our neighbours to the public and private authorities, bringing to the attention of the competent body the problems that require a solution from that authority.

This Association was constituted on February 11, 2023 and is registered in the Register of Associations of the Region of Murcia with the registration number 202390000164679 and NIF G44801108.

The greater the number of members, the greater the strength and representation capacity of the Association.

For solidarity
To contribute ideas
To make visible the needs you detect
Join us!

To join us, please write to us at the following address: asoc.vecinoslosestorninos@gmail.com

You can visit us at: https://www.facebook.com/groups/225416296765793/about

The annual fee is 60 euros

ACCOUNT DETAILS OF THE ASSOCIATION
Holder ASOC.VECINOS HACIENDA RIQUELME LOS ESTORNINOS
NIF G44801108
IBAN ES86 2100 8252 3602 0003 7299
BIC (Swift) CAIXESBBXXX

Neighbourhood Association

“Los Estorninos”

NIF: G44801108

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Asociación de vecinos de Hacienda Riquelme "Los Estorninos"

English version

La Asociación de vecinos Los Estorninos, de la que ya hemos hablado en entradas anteriores, ha hecho público el siguiente comunicado en el que explica qué es y cuáles son sus objetivos:

La Asociación de vecinos "Los Estorninos" es una entidad sin ánimo de lucro, independiente de cualquier tipo de grupo político o social. Está formada por un grupo de personas que se han unido voluntariamente para defender y velar por la conservación del Resort de Hacienda Riquelme.

El modo en que fue diseñado, con muchas zonas verdes y poca densidad de edificación; el enclave entre tres zonas de especial protección para las aves, la presencia de cinco lagos y la abundancia de flora autóctona han contribuido desde su creación a convertirlo en un importante enclave de vida natural, refugio y hábitat de numerosas especies animales de cuya supervivencia seríamos responsables si permitimos que el enclave se degrade. El cuidado y la implementación de la vegetación en el Resort contribuirán al descenso de CO2 ambiental. Las amplias cubiertas vegetales junto a las sombras de los árboles disminuirán ostensiblemente las temperaturas en una zona donde cada vez es más habitual sufrir episodios de temperaturas que superan los 40ºC.

Vivir en este entorno natural es un privilegio que queremos conservar para que los residentes actuales y futuros puedan seguir disfrutando de este paraíso. Este es nuestro granito de arena en la lucha contra el cambio climático.

Aspiramos a conseguir una gestión del Resort respetuosa con el diseño original. Una gestión en la que no tengan cabida intereses ajenos o decisiones incompetentes.

Pretendemos también que haya un mayor acercamiento entre los vecinos, llevando a cabo actividades lúdicas y socio-culturales. La diversidad lingüística y la estacionalidad de muchos residentes no serán impedimentos para desarrollar estas actividades.

Y además intentaremos ser transmisores de las necesidades de los vecinos ante las autoridades públicas y privadas, poniendo en conocimiento de la entidad competente los problemas que requieran solución por parte de dicha autoridad.

Esta Asociación se constituyó el 11 de Febrero de 2023 y está inscrita en el Registro de Asociaciones de la Región de Murcia con el número de registro 202390000164679 y NIF G44801108.

Cuanto mayor sea el número de socios mayor fuerza y capacidad de representación tendrá la Asociación.

Por solidaridad
Para aportar ideas
Para visibilizar las necesidades que detectes
¡Únete a nosotros!

Para unirte, escríbenos a la siguiente dirección: asoc.vecinoslosestorninos@gmail.com

Puedes visitarnos en: https://www.facebook.com/groups/225416296765793/about

La cuota anual es de 60 euros

DATOS DE LA CUENTA DE LA ASOCIACIÓN
Titular ASOC.VECINOS HACIENDA RIQUELME LOS ESTORNINOS
NIF G44801108
IBAN ES86 2100 8252 3602 0003 7299
BIC (Swift) CAIXESBBXXX

Asociación de Vecinos

“Los Estorninos”

NIF: G44801108

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These days, the AGMs (Annual General Meeting) of the sub-communities are being held separately, as usual. It is the only occasion when we are asked for our vote. That is why we think it is necessary to have a moment of reflection on what we are deciding with that vote.

Before the AGM, the administration sends each sub-community the financial report. Some owners take a look at it and only see clearly how much they have to pay next year. The rest of the report they don't understand, they get lost in all the accounting terminology. We think this needs to change.

It has to be said that the General Accounting Plan is not compulsory in a community of owners. It is only obligatory for companies, and HRGR (Hacienda Riquelme Golf Resort) is not a company. For the same reason, it is not compulsory for a sub-community either.

But it is obligatory to render accounts and these must be very clear so that any owner can understand them.

The Horizontal Property Law and the statutes of HRGR are the ones that regulate this task and only state that “the owners’ meeting will meet once a year to approve the accounts and budgets”, without further specifications.

The administration is obliged to send the statement of accounts clearly explained. And the owners have the right to receive it and understand it, even if they have no knowledge of accounting, or do not know Spanish law or do not speak Spanish. If this is not done, a situation of defencelessness arises.

From our point of view, the financial report provided by the resort administration before the AGMs should at least detail in a simple and unequivocal way:

• Actual income and expenditure for the previous year
• List of debtors
• Balance in the sub-community's account as of 31 December of the previous year
• Budget for the following year

Since a community of owners is not a commercial company, the profit and loss account of the previous year and the balance sheet presented by the administration are unnecessary, difficult to understand and should be deleted.

Of course, the way it is calculated and the criteria by which the amount contributed by the sub-community to the GC (General Community) and the EUCC (Collaborating Urban Development Entity for Conservation) is determined should also be fully explained, but it is not.

The contribution is about 70% of our owner fee. With it we pay for deficient, expensive and unjustified maintenance of the gardening, a TV and internet service with continuous breakdowns, insufficient and poor quality pathlights, macro-projects for irrigation of the resort and they do not irrigate, a hillside that crumbles in phase 7 when it rains without a solution despite the fact that every year it is included in the budget, excessive expenditure on paving swimming pools, a significant and not sufficiently justified cost in self-administration together with huge legal expenses..... In short, a lot of money.

It is not enough of an explanation to post on TucomunidadApp the subcommunity bills for electricity, water, insurance, cleaning, etc. The invoices of what we pay with 70% of our share should also be available to the owners. And they are not there. And not only they are not, but also the subcommunities must approve their accounts, which include the contribution to the GC and the EUCC without the possibility to vote or have a say.

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Las cuentas más claras, por favor

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Estos días se están celebrando las JGO (Junta General Ordinaria) de las subcomunidades, por separado, como es habitual. Es la única ocasión en la que nos piden nuestro voto. Por eso creemos que es necesario tener un momento de reflexión sobre lo que estamos decidiendo con ese voto.

Antes de la JGO la administración envía a cada subcomunidad el informe financiero. Algunos propietarios le echan un vistazo y solo ven claro a cuánto asciende la cuota que tienen que pagar el próximo año. El resto del informe no lo entienden, se pierden entre tanta terminología contable. Creemos que eso debe cambiar.

Hay que decir que el Plan General de Contabilidad no es de aplicación obligatoria en una comunidad de propietarios. Solo es obligado para las empresas, y HRGR (Hacienda Riquelme Golf Resort) no es una empresa. Por la misma razón, tampoco es de aplicación obligada para una subcomunidad.

Pero sí es obligatorio rendir cuentas y éstas deben ser muy claras para que cualquier propietario pueda entenderlas.

La Ley de Propiedad Horizontal y los estatutos de HRGR son los que regulan este cometido y solo establecen que “la junta de propietarios se reunirá una vez al año para la aprobación de las cuentas y de los presupuestos”, sin más especificaciones.

La administración tiene obligación de enviar el estado de las cuentas explicado de forma clara. Y los propietarios tienen derecho a recibirlo y comprenderlo, aunque no tengan conocimientos de contabilidad, o desconozcan las leyes españolas o no hablen español. Si esto no se cumple se produce una situación de indefensión.

Desde nuestro punto de vista, el informe financiero que facilita la administración del resort antes de las JGO tendría que detallar como mínimo de forma sencilla e inequívoca:

• Ingresos y Gastos reales del año anterior
• Listado de deudores
• Saldo en la cuenta de la subcomunidad a 31 de diciembre del año anterior
• Presupuesto para el siguiente año

Puesto que una comunidad de propietarios no es una sociedad mercantil, la cuenta de pérdidas y ganancias del año anterior y el balance de situación que presenta la administración son innecesarios, de difícil comprensión y deberían suprimirse.

Por supuesto, la forma en que se calcula y los criterios con los que se determina la cantidad aportada por la subcomunidad a la CG (Comunidad General) y a la EUCC (Entidad Urbanística Colaboradora de Conservación) también deberían estar perfectamente explicados y no lo están.

La aportación ronda el 70% de nuestra cuota. Con ella pagamos un mantenimiento deficiente, caro e injustificado de la jardinería, un servicio de TV e internet con continuas averías, unas balizas insuficientes y de mala calidad, unos macroproyectos para riego del resort y no riegan, una ladera que se desmorona en la fase 7 cuando llueve sin darle solución a pesar de que cada año lo incluyen en el presupuesto, un excesivo gasto en pavimentación de piscinas, un coste importante y no suficientemente justificado en la autoadministración junto con unos abultados gastos legales…. En definitiva, mucho dinero.

No es suficiente explicación colgar en TucomunidadApp las facturas de la subcomunidad de luz, agua, seguro, limpieza…etc. También debe estar a disposición de los propietarios las facturas de lo que pagamos con el 70% de nuestra cuota. Y no están. Y no solo no están, sino que además las subcomunidades deben aprobar sus cuentas, que incluyen la aportación a la CG y a la EUCC sin posibilidad de votar ni opinar.

Entrada relacionada: Asociación de vecinos Los Estorninos
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Outraged neighbours

Versión en español

On June 18, 2024, the Andalusian edition of the newspaper El Mundo published an article signed by Esther Gómez, which is reproduced below. You can read the original in this link. Unfortunately, we believe that most of the described situations also occur at Hacienda Riquelme. Read it and make your own opinion.

Outraged residents of the Costa del Sol unite to put an end to the "abuse of power" of the presidents of their homeowners' communities

Horizontal Property Law, the target of the newly born Association of Neighbourhood Community Victims

Tired of not having a say in their own homes and of their role being limited to paying for the decisions made by others, a group of homeowners have decided to take a stand, join forces and form an association to defend their rights and put an end to the "abuse of power" of the presidents and administrators of their communities of owners.

They got together, chose a name -Asociación de Perjudicados en Comunidades de Vecinos (APERCOVE)-, drew up their statutes and made themselves visible on social networks. The initiative, which started with around thirty property owners on the Costa del Sol in Malaga, has already been joined by residents from other Spanish provinces such as Almería, Madrid and Aragón.

For them, reforming the Horizontal Property Law (LPH) and adapting it to the reality of today's communities of owners is fundamental. The cases of corruption in the area of homeowners' associations that have come to light recently, such as the administrator from Cordoba sentenced to three years in prison for keeping the money of a community for 13 years, or abuses such as the Madrid administrator who walled up a neighbour's car because he considered that the parking space was not his, show that something is not going well and that there is a problem to be solved, they say.

The LPH has "a lot of loopholes and it has to change", says Elisa Álvarez, president of the recently formed Association of People Affected by Community of Neighbours. "Neighbours are totally defenceless in the face of the lack of scruples that some presidents and community administrators have shown", under the protection of a law that has become "completely obsolete" and which allows them to act with "absolute impunity", she laments.

Presidents such as that of Torre Bermeja (Estepona), who is paid more than Pedro Sánchez and who has just raised his salary to 103,000 euros with the approval of the administrator, Ted Kessels, or that of Cabopino (Marbella), who has hired a personal assistant at the suggestion of the administration, Servicios Alcántara, have been "entrenched in office for several decades and do what they want", Alvarez points out.

In these urbanisations, "kidnapped" and at the mercy of the private interests of those who should look after the community's interests, the president and administrator are reluctant to give up their positions and with it the benefits that come from being in charge of residential estates where "very important budgets are managed with minimal controls" and where an accounting audit is practically impossible, according to APERCOVE. Just as impossible as hiring a company other than the one chosen by the administration.

INDIGNANT NEIGHBOURS

"The neighbours are outraged," says Álvarez, because "no alternative budgets are asked for, there is no negotiation about the convenience or otherwise of the costs, and they always pay above the market price. Meanwhile, our blocks are deteriorating little by little,", she adds.

"They have been living in our communities for years, which they have turned into their own private chiringuitos and where they have an endless vein of money," explains the president of Apercove. Moreover, she stresses, "they block any initiative that does not interest them thanks to majorities that they achieve with voting delegations", especially from those who live abroad, says Álvarez, who questions the validity of these delegations.

In the best of cases, voting proxies are exchanged for favours such as cleaning the flat, handing over the keys to a tenant or repairing damage to the property, activities that end up being carried out by the block's own employees during working hours, denounces the president of Apercove.

And in the worst cases, she adds, old proxies are used or votes are cast on behalf of owners who have not given their authorisation to do so. "Most of them don't know about it because they don't go to the residents' meeting and then they don't even read the minutes," says Álvarez.

At Apercove they are aware of this - he assures - and although on more than one occasion they have gone to court, "justice is slow and expensive" and while the affected owner must challenge the agreements "putting money out of their own pocket", the administrator and president go to court with the lawyer paid by the community.

In the end, the damaged neighbour, who is branded as a troublemaker in the eyes of the rest of the neighborhood, is ignored and isolated, ends up giving up and ends up selling and leaving, egrets the president of the organization.

You can read other articles about APERCOVE and this issue in the following links:
Diario Sur
Al Sol de la Costa
Marbella 24 horas
Infobae
La Opinión de Málaga

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Vecinos indignados

English version

El 18 de junio de 2024, el diario El Mundo publicó en su edición de Andalucía el artículo firmado por Esther Gómez que reproducimos a continuación. Puede leer el original en este enlace. Por desgracia, la mayoría de las situaciones que describe creemos que se dan también en Hacienda Riquelme. Léalo y fórmese su propia opinión.

Vecinos indignados de la Costa del Sol se unen para poner fin al "abuso de poder" de los presidentes de sus comunidades de propietarios

Ley de Propiedad Horizontal, en el objetivo de la recién nacida Asociación de Perjudicados en Comunidades de Vecinos

Cansados de no tener ni voz ni voto en sus propias casas y de que su papel se limite a pagar sin ton ni son por las decisiones que toman otros, un grupo de propietarios ha decidido dar un golpe sobre la mesa, aunar esfuerzos y asociarse para defender sus derechos y poner fin al "abuso de poder" de los presidentes y administradores de sus comunidades de propietarios.

Se reunieron, eligieron un nombre -Asociación de Perjudicados en Comunidades de Vecinos (APERCOVE)-, redactaron sus estatutos y se hicieron visibles en redes sociales. A la iniciativa, que ha partido de una treintena de propietarios de la Costa del Sol malagueña, se han sumado ya vecinos de otras provincias españolas como Almería, Madrid o Aragón.

Para ellos, reformar la Ley de Propiedad Horizontal (LPH) y adaptarla a la realidad de las comunidades de propietarios actuales es fundamental. Los casos de corrupción en el ámbito de las comunidades de propietarios que han salido a la luz recientemente como el del administrador cordobés condenado a tres años de cárcel por quedarse con el dinero de una comunidad durante 13 años o de abusos como el del administrador madrileño que emparedó el coche de un vecino porque consideraba que la plaza de garaje no era suya, ponen de manifiesto que algo no va bien y que hay un problema que resolver, aseguran.

La LPH presenta "muchísimas lagunas y tiene que cambiar", comenta Elisa Álvarez, presidenta de la recién constituida Asociación de Perjudicados en Comunidades de Vecinos. "Los vecinos estamos totalmente indefensos ante la falta de escrúpulos que han demostrado algunos presidentes y administradores de comunidad", al amparo de una ley se ha quedado "completamente obsoleta" y que les permite actuar en "la más absoluta impunidad", lamenta.

Presidentes como el de Torre Bermeja (Estepona), que cobra más que Pedro Sánchez y que se acaba de subir el sueldo a 103.000 euros con el beneplácito del administrador, Ted Kessels, o el de Cabopino (Marbella), que se ha contratado una asistente personal por sugerencia de la administración, Servicios Alcántara, llevan varias décadas "atrincherados en el cargo y hacen lo que quieren", señala Álvarez.

En estas urbanizaciones, "secuestradas" y a merced de los intereses particulares de quienes deberían velar por los intereses comunitarios, presidente y administrador se resisten a renunciar a sus cargos y con ello a los beneficios que les reporta estar al frente de residenciales donde "se manejan presupuestos importantísimos con los mínimos controles" y donde plantear una auditoría contable es prácticamente imposible, destacan desde APERCOVE. Igual de imposible que contratar a una empresa distinta a la elegida por la administración.

VECINOS INDIGNADOS

"Los vecinos estamos indignados", dice Álvarez, porque "no se piden presupuestos alternativos, no se negocian lo conveniente o no de los gastos y siempre se paga por encima del precio de mercado. Mientras, nuestros bloques se van deteriorando poco a poco", añade.

"Llevan años viviendo en nuestras comunidades, que han convertido en sus chiringuitos particulares y donde tienen un filón infinito", explica la presidenta de Apercove. Además, recalca, "bloquean cualquier iniciativa que no les interese gracias a mayorías que logran con delegaciones de voto", especialmente de quienes viven fuera, dice Álvarez, que cuestiona la validez de estas delegaciones.

En el mejor de los casos, las representaciones de voto se intercambian por favores como la limpieza del piso, la entrega de llaves a un inquilino o el arreglo de desperfectos en la propiedad, actividades que acaban realizando los propios empleados del bloque en horario laboral, denuncia la presidenta de Apercove.

Y en el peor, añade, se usan delegaciones antiguas o se vota en nombre de propietarios que no han dado su autorización para ello. "La mayoría no se entera porque no acuden a la junta de vecinos y luego ni siquiera se leen el acta", apunta Álvarez.

En Apercove tienen constancia de ello -asegura- y aunque en más de una ocasión han acudido a los tribunales, "la justicia es lenta y cara" y mientras el propietario afectado debe impugnar los acuerdos "poniendo el dinero de su propio bolsillo", administrador y presidente acuden al juzgado con el abogado que paga la comunidad.

Al final el vecino perjudicado, al que se tacha de problemático ante el resto del vecindario, se ningunea y se aísla, acaba por rendirse y termina vendiendo y marchándose, lamenta la presidenta de la entidad.

Puede leer otros artículos sobre APERCOVE y este problema en los siguientes enlaces:
Diario Sur
Al Sol de la Costa
Marbella 24 horas
Infobae
La Opinión de Málaga

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Questions to be answered

Versión en español

On April 16, 2024, an Extraordinary General Meeting of the General Community of Hacienda Riquelme was held to elect the new Board of Directors of the resort and revalidate the secretary-administrator (see communiqué 59).

On April 18, 2024, another Extraordinary General Meeting was held. Two weeks later, on May 2, the 1864 owners received the minutes of this meeting with the decisions made by the 8 phase presidents (see communiqué 64).

The minutes contained 17 important, diverse topics of great interest to all owners. However, assuming presentations and discussions on each of these topics, the minutes appear to represent an extremely short summary of outcomes rather than representing the subject matter in depth. One of the items was to report on the evolution of the budget, so the minutes were accompanied by a balance of the budget as of March 31, 2024.

Los Estorninos Homeowners Asociation considers that the former minutes do not answer questions they had raised and sends us this communiqué:

According to article 17 of the Statutes of the Community of Owners of Hacienda Riquelme, "The Board of Owners (or Board of Directors) is the supreme deliberative body of the Community and will be composed of the Presidents or persons specially designated for this purpose by each particular community under the horizontal property regime -ordinary or tombada- of independent plots constituted under such regime". In accordance with this definition, the current Board of Owners is made up of the following members:

• 8 Phase Presidents, one of whom serves as Resort President. They are currently all British nationals and are assisted by:
• A Secretary-Administrator, of Spanish nationality.
• A Legal Advisor, who is paid by all the owners and has been hired to supposedly look after the good of the Community.

Returning to the Statutes, article 26, point 3, section N says that it will be the specific function of the president "to inform by means of circulars to all members of the Community on a semiannual basis, at least, of its management, the activities of the Community and any facts, situations and aspects that are of interest to Owners. Said reports will be prepared in Spanish and translated into the four majority languages of the owners". For all of the above, WE DEMAND THE PRESIDENT OF THE RESORT TO CLARIFY US ON ALL OF THE FOLLOWING POINTS:

1. DEBT OF THE GENERAL COMMUNITY WITH THE SUBCOMMUNITIES

The General Community acknowledges that it owes the sub-communities €1,358,539.53 (see communiqué 53).
This means that each owner has overpaid around 1,358,539.53 / 1864 = 729 €.
Why has this mismatch occurred and when will be anomaly be addressed?

2. ACCOUNTING IRREGULARITIES

The audit of the accounts of the General Community as at 31/12/2021 warned of non-compliance with accounting principles and criteria. We have no news that these have been corrected. Nor do we know anything about the audits for 2022 and 2023, have they been carried out and what were the results?
The administration of the resort is irregular and opaque to the owners and their interests. Errors are detected and denounced but not corrected. What is happening with our money?

3. BUDGETS APPROVED WITHOUT FINANCIAL REPORTS

The General Community budgets for 2024 have been approved without the financial reports for 2022 and 2023.
The resort's administration is once again showing a patchy performance. It is not possible to make a budget without detailed information on what happened in previous years.
In addition, Los Estorninos Homeowners Association has denounced unaccounted for items. Very high fees are paid and managed by an administration under suspicion.

4. PLOTS ACQUIRED BY THE COMMUNITY OF OWNERS

There are three small plots, C2, C3 and C4, which the Community of Owners acquired in 2016 (see communiqué 55).
This acquisition should have been communicated to the owners, which was not done.
Furthermore, a lawyer has pointed out that the Community of Owners does not have legal personality to acquire these assets.
The statutes should also have been amended to reallocate the shares in the community, although their relevance is minimal.

More details in the text below (click to enlarge).

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Preguntas que requieren respuesta

English version

El 16 de abril de 2024 se celebró una Junta General Extraordinaria de la Comunidad General de Hacienda Riquelme en la que se eligió a la nueva Junta Directiva del resort y se revalidó en su cargo a la secretaria-administradora (ver comunicado 59).

El 18 de abril de 2024 se celebró otra Junta General Extraordinaria. Dos semanas después, el 2 de mayo, los 1864 propietarios recibieron el acta de esta Junta con las decisiones tomadas por los 8 presidentes de fase (ver comunicado 64).

El acta contenía 17 temas importantes, diversos y de gran interés para todos los propietarios. Sin embargo, daba la impresión de que, o el acta estaba demasiado resumida, o se hizo una breve exposición de cada tema, sin tratarlos en profundidad. Uno de los puntos era informar de la evolución del presupuesto, por lo que al acta le acompañaba un saldo del presupuesto a 31 de marzo de 2024.

La Asociación de Vecinos Los Estorninos considera que el acta anterior no responde a preguntas que habían planteado y nos envía el siguiente comunicado:

De acuerdo con el artículo 17 de los Estatutos de la Comunidad de Propietarios de Hacienda Riquelme, "La Junta de Propietarios (o Junta Directiva) es el órgano deliberante supremo de la Comunidad y estará compuesta por los Presidentes o personas especialmente designadas al efecto por cada comunidad particular en régimen de propiedad horizontal -ordinaria o tumbada- de parcelas independientes constituidas en tal régimen". Acogiéndose a esta definición, la actual Junta de Propietarios está formada por:

• 8 Presidentes de Fase, uno de los cuáles ejerce de Presidente del Resort. En la actualidad todos son de nacionalidad británica y están auxiliados por:
• Una Secretaria-Administradora, de nacionalidad española.
• Un Asesor legal, al que pagamos todos los propietarios y que ha sido contratado para, supuestamente, velar por el bien de la Comunidad

Volviendo a los Estatutos, el artículo 26, punto 3, apartado N dice que será función específica del presidente "Informar por medio de circulares a todos los miembros de la Comunidad con carácter semestral, al menos, de su gestión, de las actividades de la Comunidad y de cuantos hechos, situaciones y aspectos sean de interés para los Propietarios de la misma. Dichos informes se realizarán en español y se traducirán a los cuatro idiomas mayoritarios de los propietarios". Por todo lo anterior, EXIGIMOS AL PRESIDENTE DEL RESORT QUE NOS ACLARE A TODOS LOS SIGUIENTES PUNTOS:

1. DEUDAS DE LA COMUNIDAD GENERAL CON LAS SUBCOMUNIDADES

La Comunidad General reconoce que adeuda a las subcomunidades 1.358.539,53 € (ver comunicado 53).
Esto significa que cada propietario ha pagado de más alrededor de 1.358.539,53 / 1864 = 729 €.
¿Por qué se ha producido este desfase y cuándo se abordará esta anomalía?

2. IRREGULARIDADES CONTABLES

La auditoría de las cuentas de la Comunidad General a 31/12/2021 avisaban de incumplimientos de principios y criterios contables. No tenemos noticias de que se hayan corregido. Tampoco sabemos nada de las auditorías de 2022 y 2023 ¿Se han hecho? ¿Cuáles han sido los resultados?
La administración del resort es irregular y opaca a los propietarios y sus intereses. Se detectan y denuncian errores que no se corrigen ¿Qué está pasando con nuestro dinero?

3. PRESUPUESTOS APROBADOS SIN INFORMES FINANCIEROS

Se han aprobado los presupuestos de la Comunidad General para 2024 sin contar con los informes financieros de 2022 y 2023.
La administración del resort vuelve a mostrar una actuación irregular. No se puede hacer un presupuesto sin tener información detallada de lo que pasó en los años anteriores.
Además, la Asociación de Vecinos Los Estorninos ha denunciado partidas no justificadas. Se pagan cuotas muy altas que gestiona una administración bajo sospecha.

4. PARCELAS ADQUIRIDAS POR LA COMUNIDAD DE PROPIETARIOS

Existen tres pequeñas parcelas, las C2, C3 y C4, que la Comunidad de Propietarios adquirió en 2016 (ver comunicado 55).
Esa adquisición se debería haber comunicado a los propietarios, cosa que no se hizo.
Además, un abogado ha señalado que la Comunidad de Propietarios no tiene personalidad jurídica para adquirir esos activos.
También deberían haberse modificado los estatutos para reasignar las cuotas de participación en la comunidad, si bien su relevancia es mínima.

Más detalles en el texto siguiente (clic para ampliar).

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Unas elecciones clave / A key elections

El próximo 16 de abril de 2024, se celebran elecciones para elegir un nuevo Comité. Son unas elecciones muy importantes porque:

• Cuotas: Los presupuestos de la CG y la EUCC, y por tanto las cuotas que pagamos los vecinos, no han parado de aumentar en los últimos años a un ritmo inaceptable (ver gráficas más abajo).
• Deuda de la CG: La deuda reconocida de la Comunidad General con la subcomunidades asciende a 1.358.539,53 €. No se entiende que aún así las cuotas sigan subiendo.
• Jardinería: A pesar del incremento de dichas cuotas, la jardinería del resort, que es lo que le da su imagen y su atractivo, se ha ido deteriorando año tras año desde hace mucho, y no siempre ha habido sequía. Las soluciones a los problemas del paisajismo parece que consisten en cubrir de piedras las zonas verdes, talar árboles y dedicarse a podar y fumigar lo demás.
• Transparencia: Las acusaciones de falta de transparencia y malas prácticas contables continúan. Hay propietarios, preocupados por la gestión del resort, que no están de acuerdo con la autoadministración ni con el asesor jurídico.

Resumiendo, el futuro del resort depende de estas elecciones. Va siendo hora de enderezar el rumbo.

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On April 16, 2024, elections will be held to elect a new Committee. These elections are very important because:

• Fees: The budgets of the GC and the EUCC, and therefore the fees that neighbours pay, have not stopped increasing in recent years at an unacceptable rate (see graphs below).
• GC debt: The recognized debt of the General Community with the sub-communities amounts to 1,358,539.53 €. It is incomprehensible that even so the fees continue to rise.
• Gardening: Despite the increase in these fees, the resort's landscaping, which is what gives it its image and attractiveness, has been deteriorating year after year for a long time, and there has not always been a drought. The solutions to the landscaping problems seem to consist of covering the green areas with stones, cutting down trees and pruning and spraying the rest.
• Transparency: Accusations of lack of transparency and poor accounting practices continue. There are owners, concerned about the management of the resort, who do not agree with the self-management or the legal counsel.

In short, the future of the resort depends on these elections. It is time to get things back on track.

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Los Estorninos Homeowners Association

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Hacienda Riquelme was one of the most beautiful and environmentally valuable resorts in Murcia, combining a range of low-level buildings dispersed in an attractive landscape.

However, over a long period of time, the distinctive landscape of the resort has undergone a noticeable deterioration. Whilst water shortages have been a significant factor, questionable governance and management have also played a part.

Sadly, in January 2024 extremely controversial decisions are further damaging the resort's landscaping. The latest round of tree felling, communicated by surprise and without sufficient justification, has been another drop in the bucket that has been overflowing for some time. Whilst put forward as beneficial, the end result will be negative impacts on the aesthetic appeal of the resort and the value of the apartments.

Equally or more serious is that the management and administration of the resort continue to be less than transparent. The award of contracts, criteria underpinning the decision-making process and monitoring of performance have been systematically hidden. Decisions of the Board of Directors are made without taking into account the opinion of the owners, whilst questions have been raised regarding the professional qualifications and competency of the administrators.

There have been numerous examples where works and services have not met expected standards. Whilst surveys are undertaken, distributing them all simultaneously at year-end means that dissatisfied owners have not been given the opportunity to make their views known. Where contractors have not met expected standards, there is no obvious means of redress. Some owners have resorted to commenting via Facebook groups, but these have limited impact as they do not involve all the owners. Many consider it is better to forget about claiming refunds for shoddy work, or work that has not been done at all. And so on and so forth.

As soon as the new owners of El Casón made their appearance, they denounced bad accounting practices. These accusations may or may not be true, but they show that it is not just individual property owners who believe that some things are far from being done right.

There are neighbors who have been denouncing all of the above for years. But the fact is that most of the apartments are usually empty or rented. Many of the owners are not involved in the management of the resort, nor do they want to get into trouble. It is common for them to vote in favour of the suggestions of their sub-community president. These in turn frequently follow the recommendations of their phase presidents. We believe that the eight phase presidents that constitute the Board of Directors do not provide proper directions and are unduly influenced by the opinions of the Administration. That is the problem of being a foreigner in Spain, not speaking the language, nor knowing the legislation and the idiosyncrasy of this country.

Fortunately, a few months ago the Los Estorninos Homeowners Association was formed at Hacienda Riquelme, made up of owners of various nationalities and professionals from various sectors. One of its objectives is to look after the legitimate interests of those of us who have invested our savings here.

It seems that at last there are neighbours willing to join forces and put up a fight so that the high fees paid quarterly are used to obtain quality services and so that the numbers and accounts books can be seen by all. The aim is to ensure that Hacienda Riquelme can once again become one of the most beautiful, well maintained and managed resorts in Murcia.

Spotless Starlings (Estorninos) on the roof. Click to enlarge.

Contact
Email: asoc.vecinoslosestorninos@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/groups/225416296765793/

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Asociación de vecinos Los Estorninos

English version

Hacienda Riquelme era uno de los resorts más bonitos y con mayores valores medioambientales de Murcia, que combinaba una serie de edificios de poca altura dispersos en un paisajismo atractivo.

Sin embargo, durante mucho tiempo, este paisajismo ha sufrido un notable deterioro. Si bien la escasez de agua ha sido un factor importante, también han influido una administración y una gestión cuestionables.

Lamentablemente, en enero de 2024, no sólo no se aprecia ninguna recuperación, sino que por el contrario decisiones muy polémicas están dañando aún más la jardinería del resort. La última tala de árboles, comunicada por sorpresa y sin justificación suficiente, ha sido una gota más caída en un vaso que lleva tiempo rebosando. Aunque esta tala se intenta presentar a los propietarios como beneficiosa, el resultado final será un impacto negativo en el atractivo estético de Hacienda Riquelme y en el valor de los apartamentos.

Tanto o más grave es que la administración y la gestión del resort siguen siendo poco transparentes. Se ha ocultado sistemáticamente la adjudicación de contratos, los criterios en los que se basa el proceso de toma de decisiones y el seguimiento de los resultados. La Junta Directiva suele tomar esas decisiones sin tener en cuenta la opinión de los propietarios, a menudo perjudicados por ellas, mientras que se han planteado dudas sobre la cualificación profesional y la competencia de los administradores.

Hay numerosos ejemplos en los que las obras y los servicios no han alcanzado los niveles de calidad esperados. Aunque se realizan encuestas, distribuirlas todas simultáneamente a final de año significa que los propietarios insatisfechos no han tenido la oportunidad de dar a conocer antes sus opiniones. Cuando los contratistas no han cumplido con todo lo acordado, no suele haber medios evidentes de reparación. Algunos propietarios han recurrido a hacer comentarios a través de grupos de Facebook, pero su impacto es limitado, ya que en ellos no participan todos los propietarios. Muchos consideran que es mejor olvidarse de reclamar reembolsos por trabajos de mala calidad, o por trabajos que no se han hecho en absoluto. Y así sucesivamente.

En cuanto los nuevos propietarios de El Casón hicieron su aparición, denunciaron malas prácticas contables. Estas acusaciones pueden ser ciertas o no, pero demuestran que no son sólo los propietarios individuales los que creen que hay cosas que están lejos de hacerse bien.

Hay vecinos que llevan años denunciando todo lo anterior. Pero lo cierto es que la mayoría de los apartamentos están vacíos la mayor parte del tiempo o alquilados. Muchos de los propietarios ni se involucran en la gestión del resort, ni tienen ganas de líos. No es raro que en las votaciones se inclinen por seguir las sugerencias del presidente de su subcomunidad. Estos, a su vez, no pocas veces siguen las recomendaciones de sus presidentes de fase. Los ocho presidentes de fase que constituyen la Junta Directiva creemos que no proporcionan unas directrices adecuadas y están indebidamente influenciados por las opiniones de la Administración. Ese es el problema de ser extranjero en España, no hablar el idioma, ni conocer la legislación y la idiosincrasia de este país.

Afortunadamente, hace unos meses se constituyó en Hacienda Riquelme la Asociación de vecinos Los Estorninos, integrada por propietarios de diversas nacionalidades y profesionales de distintos sectores. Uno de sus objetivos es velar por los legítimos intereses de quienes hemos invertido aquí nuestros ahorros.

Parece que por fin hay vecinos dispuestos a unir fuerzas y dar la batalla para que las elevadas cuotas que se pagan trimestralmente sirvan para obtener servicios de calidad y para que los números y los libros de cuentas estén a la vista de todos. El objetivo es conseguir que Hacienda Riquelme vuelva a ser uno de los resorts más bonitos, cuidados y bien gestionados y administrados de Murcia.

Estorninos sobre el tejado. Haga clic para ampliar.

Contacto
Email: asoc.vecinoslosestorninos@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/groups/225416296765793/

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Normas de la Comunidad / Community Rules

We have added the new page Community Rules to the blog. There you will find the updated rules that the Administration sent to the owners recently. The link is available in the left side of this page, under the title Blog pages.

Tips about security and other topics are available at Tips and tricks.

Hemos añadido al blog la nueva página Normas de la Comunidad. En ella encontrará las normas actualizadas que la Administración del resort envió recientemente a los propietarios. El enlace está disponible en el lado izquierdo de esta página, bajo el título Páginas del blog.

Consejos sobre seguridad y otros temas están disponibles en Trucos y consejos.

Otra clase de administración es posible / Another kind of administration is possible

Several owners have passed some information on to us that we should take into account with respect to the 2011 AGM.

- Hacienda Riquelme’s administration charges us just about 10 € per apartment & month (total community, 220.000 €). See the post Updated 2010 budget.
- Condado de Alhama’s administration has offered us same service by 4,5 € (about 100.000 €).

During the first year of operation of the new Condado de Alhama administration they improved all services and reduced the general budget by 600,000 €. Merely by way of an example of the enhanced management carried out is the way they use the private area of their website.

- Incidents management. Residents can notify them and follow their solution on that page.
- Economic management. It is available to any owner and there are quarterly reports.
- Service Management: The contracts are fully documented and there is detailed compliance monitoring.

From the beginning, this blog has been very critical about Hacienda Riquelme’s current administration (see for example the FAQ published in October 2010). Condado de Alhama’s experience shows that another kind of administration is possible.

Related link: Murcia collegiated estate administrators list

Varios propietarios nos han pasado algunos datos que conviene tener en cuenta cara a la AGM 2011.

- La administración de Hacienda Riquelme nos cobra unos 10 € por apartamento y mes (220.000 € en total en 2010). Vea la entrada Presupuesto 2010 actualizado.
- La administración de Condado de Alhama nos ha ofertado el mismo servicio por 4,5 € (unos 100.000 €).

En el primer año de actividad de la nueva administración de Condado de Alhama se mejoraron todos los servicios y se redujo el presupuesto general en 600.000 € (cien millones de pesetas). Un ejemplo de la gestión mejorada que llevan se puede ver en el uso que hacen de la zona privada de su web.

- Gestión de incidencias. Los residentes pueden notificarlas y seguir su solución en dicha página.
- Gestión económica. Está a la vista de cualquier propietario y hay informes trimestrales.
- Gestión de servicios: Tienen completamente detallados los contratos  y realizan un exhaustivo seguimiento de su cumplimiento.

Desde el principio este blog ha sido muy crítico con la actual administración de Hacienda Riquelme (vea por ejemplo las Preguntas frecuentes publicadas en octubre de 2010). La experiencia de Condado de Alhama muestra que otra clase de administración es posible.

Enlace relacionado: Listado de administradores de fincas colegiados de Murcia

18 de agosto de 2010 / August 18, 2010

101 entradas al blog / 101 posts in the blog

This post is number 101 of those published in the 7 months of life of Hacienda Riquelme Blog.

During this time we have posted articles on many different subjects including lots of information (links, photos, services, history, news, etc). We have also tried to describe the characteristics of our resort, such as the spaces and natural resources that surround it but we think are neither known nor appreciated as they deserve.

Finally, we have endeavoured to highlight the need for a more transparent and efficient management of our resort. We fully disagree with the way the current administrator and committee have managed it for almost 3 years. If you are not aware of the problems, you probably do not worry about them. But problems exist and they are costing us extra money every month.

Any post, regardless of its date of publication, can be easyly found through the Blog post index included.

At the time of writing these lines over 1,860 visitors have paid 5,200 visits and viewed more than 14,000 pages. Cooperation with other owners' websites has been very useful in making us all better aware and our opinions more effectively known.

The information we publish often come from an increasing number of residents and owners. It is therefore a collective task. Thank you very much to everybody for your cooperation and visits to this blog.

Esta entrada es la número 101 de las publicadas en los 7 meses de vida de Hacienda Riquelme Blog.

En este tiempo hemos subido artículos de temas variados, en los que se recopila gran cantidad de información (enlaces, fotos, servicios, historia, noticias…). También hemos intentado divulgar características de nuestro resort, como los espacios y valores naturales que le rodean, que creemos no se conocen ni valoran como merecen.

Por último, nos hemos esforzado en poner de manifiesto la necesidad de una gestión más transparente y eficaz de nuestro resort. Discrepamos de lleno de la forma en que el actual administrador y comité la están llevando desde hace ya casi 3 años. Si usted no conoce los problemas, probablemente no se preocupe por ellos. Pero los problemas existen y cada mes nos están costando dinero.

Todas las entradas, con independencia de su fecha de publicación, pueden consultarse con la ayuda del índice temático de entradas incluido.

En el momento de escribir estas líneas se superan los 1.860 visitantes, que han realizado más de 5.000 visitas y visto más de 14.000 páginas. La colaboración con los websites de otros propietarios ha sido muy útil para que todos seamos más conocidos y las opiniones se difundan con más eficacia.

La información que publicamos nos suele llegar a través de un número creciente de residentes y propietarios. Es pues una tarea colectiva. A todos, colaboradores y visitantes del blog, muchas gracias.

Renovación de contratos (2) / Contracts renewing (2)

As promised a few days ago, we have uploaded the second part of our list of questions. You can see the full list in the FAQ page.

Tal y como prometimos hace unos días, hemos subido la segunda parte de nuestra lista de preguntas. Puede verlas todas en la página Preguntas frecuentes.

Renovación de contratos / Contracts renewing

Ahora que se aproxima la renovación de varios contratos con proveedores, los gestores del resort están más que nunca en el ojo del huracán.

Un presidente de fase recomendaba hace muy poco que no se creyera lo que lee en foros y blogs. Por eso, un grupo de propietarios hemos preparado una serie de preguntas que le sugerimos lea. No hace falta que crea o deje de creer nada. Sólo busque respuestas y fórmese su propia opinión sobre la gestión de Hacienda Riquelme. Son más de 40. Están organizadas en seis temas:

• Contratos
• Estudios
• Contabilidad
• Información a los propietarios
• Administración y gestión del resort
• Relación con proveedores.

La primera parte de estas preguntas la puede encontrar en la nueva página de este blog Preguntas frecuentes. La segunda parte la añadiremos pronto.

The time for renewing several contracts with suppliers is now approaching. The resort managers are more than ever before in the eye of the storm.

A phase president recently recommended that we should not believe what we read in forums and blogs. That is why a group of owners have prepared some questions that we suggest you read. There is no need to believe or stop believing anything. Just look for answers and make up your own minds about Hacienda Riquelme management. There are over 40 questions. They are organized in six groups:

• Contracts
• Studies
• Accounting
• Information to owners
• Administration and management of the resort
• Relationship with suppliers

You can find the first part of this questions in the new page of this blog FAQ. The second part is coming soon.